D’hondt Insurance NV
Gistelsesteenweg 300
8200 Bruges
Brugge RPR : Gand, Département de Bruges – TVA 0451 836 292
Courtier en assurance enregistré au registre FSMA auprès de l’Ond. No 0451 836 292
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Nous apprécions votre vie privée et chaque fois que nous traitons vos données personnelles, nous le faisons conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux lois nationales qui traitent du traitement des données personnelles. La législation sur la confidentialité nous oblige à rendre accessibles les informations que nous partageons dans cette déclaration de confidentialité. Cette déclaration de confidentialité clarifie les mesures que nous prenons pour protéger votre vie privée lorsque vous utilisez nos services ou produits et quels droits vous avez. Lorsque nous traitons vos données personnelles, nous sommes dans la plupart des cas le « responsable du traitement ». Cela signifie que nous déterminons la finalité et les moyens du traitement. En achetant nos services et/ou produits, vous acceptez que nous puissions collecter et traiter certaines données personnelles vous concernant conformément à la finalité décrite dans notre déclaration de confidentialité. Nous vous invitons à lire attentivement cette déclaration. Geert Lammertyn est notre coordinateur de la confidentialité qui peut être contacté à geert.lammertyn@dhondt-insurance.com pour toute question que vous pourriez avoir ou pour exercer vos droits. Il est possible que cette déclaration soit modifiée à l'avenir. Nous vous demandons donc de lire régulièrement la déclaration de confidentialité.
Les données personnelles ou les données personnelles désignent toute information sur une personne qui peut permettre d'identifier cette personne. Il ne s'agit pas de données dont l'identité a été supprimée (données anonymes). Nous essayons de collecter le moins de données personnelles possible pour atteindre nos objectifs.
Nous nous conformons aux lois sur la protection des données qui exigent que les données personnelles que nous traitons à votre sujet:
Nous pouvons vous demander certaines informations pour vous permettre d'acheter ou d'utiliser nos produits ou services. Si nous obtenons vos informations personnelles d'une autre manière, nous l'indiquerons dans cette déclaration de confidentialité. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre coordinateur de la confidentialité.
Plus précisément, nous collecterons tout ou partie des éléments de données suivants:
Nous comptons sur vous pour nous fournir des informations correctes. Faites-nous savoir quand les données changent afin que nous puissions garder toutes les données à jour. Le traitement des données doit nous permettre de fournir nos services et produits, d'améliorer continuellement nos services et produits mis à votre disposition et de les adapter à vos besoins. Plus particulièrement, nous effectuons les opérations de traitement suivantes:
Description: Tenir les clients informés de ce que l'entreprise a à offrir
Finalité: Tant que l'utilisateur reste abonné à la newsletter
Base juridique: Intérêts légitimes
Délai de conservation: A compter de la résiliation du contrat, conservation pendant le délai de prescription et/ou les délais de prescription pertinents pour l'action en justice
Catégories de données: Adresse e-mail personnelle, Photos/images, Adresse e-mail professionnelle, Nom du client, Consentement
Les données sont traitées au sein de l'UE
Description: Enregistrement des rendez-vous clients sur papier ou sur ordinateur
Finalité: Disponibilité / Gestion du calendrier
Base juridique: Contrat
Délai de conservation: A compter de la résiliation du contrat, conservation pendant le délai de prescription et/ou les délais de prescription pertinents pour l'action en justice
Catégories de données: adresse e-mail personnelle, numéro de téléphone personnel, numéro de téléphone professionnel, adresse e-mail professionnelle, nom du client, date et heure
Les données sont traitées au sein de l'UE
Description: Gestion des informations sur les prospects
Objectif: Communiquer des biens et des services à des clients potentiels
Base juridique: Intérêts légitimes
Période de rétention: Tous les prospects non convertis en clients seront supprimés après 2 ans
Catégories de données: Adresse e-mail personnelle, Adresse e-mail professionnelle, Nom du client, Adresse de l'entreprise, Fonction de l'entreprise
Les données sont traitées au sein de l'UE
Description: Livraison de biens et/ou de services aux clients
Objectif: assurer la livraison correcte des biens et/ou services, activer le suivi et la traçabilité et les commentaires
Base juridique: Contrat
Délai de conservation: A compter de la résiliation du contrat, conservation pendant la durée légale et/ou la durée pertinente à l'action en justice
Catégories de données : Adresse personnelle, Adresse e-mail personnelle, Numéro de téléphone personnel, Photos/images, Adresse e-mail professionnelle, Nom du client, Fiche client, Numéro de TVA, Adresse de l'entreprise, Profession, Fonction de l'entreprise, Signature, Lien vers les réseaux sociaux
Les données sont traitées au sein de l'UE
Description: Communication avec les clients sous forme papier ou électronique
Objectif: fournir un bon service client
Base juridique: Contrat
Délai de conservation: A compter de la résiliation du contrat, conservation pendant le délai de prescription et/ou les délais de prescription pertinents pour l'action en justice
Catégories de données: Adresse e-mail personnelle, Adresse e-mail professionnelle, Nom du client, Adresse de l'entreprise, Fonction de l'entreprise
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Description: Calculer la redevance ou l'indemnité due, s'occuper de la facturation et obtenir le paiement
Doel: Zorgen voor correcte betaling
Base juridique: Contrat
Délai de conservation: A compter de la résiliation du contrat, conservation pendant le délai de prescription et/ou les délais de prescription pertinents pour l'action en justice
Catégories de données: adresse personnelle, adresse e-mail personnelle, compte bancaire, adresse e-mail professionnelle, nom du client, numéro de TVA, aperçu des paiements, compte client, adresse de l'entreprise, signature
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Description: Site Web de l'entreprise qui peut être visité par les clients, prospects et
toutes sortes de tiers
Objectif: Informer les clients et prospects
Base juridique: Intérêts légitimes
Délai de conservation: A compter de la résiliation du contrat, conservation pendant le délai de prescription et/ou les délais de prescription pertinents pour l'action en justice
Catégories de données: Adresse e-mail personnelle, Numéro de téléphone personnel, Numéro de téléphone professionnel, Données d'identification électronique, Données de localisation électronique, Adresse e-mail professionnelle, Cookies essentiels, Nom du client, Cookies tiers, Cookies de performance, Cookies marketing
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Nous sommes le responsable du traitement de ces traitements. Si vous avez donné votre autorisation pour un certain traitement, vous avez toujours le droit de retirer cette autorisation.
Si vous ne souhaitez pas que vos données soient traitées, veuillez nous contacter afin que nous puissions évaluer ensemble si une relation contractuelle entre nous est possible et s'il vous est possible de continuer à utiliser nos biens et/ou services.
Nous traitons également les données des fournisseurs. Lorsque nous collectons, traitons et stockons des données sur nos fournisseurs, nous voulons nous assurer que nous collectons, traitons et stockons uniquement les données dont nous avons réellement besoin et que nous sommes autorisés à traiter de cette manière. Dans nos relations avec nos fournisseurs, nous collectons, traitons et stockons généralement le nom, l'adresse e-mail professionnelle et le numéro de téléphone professionnel de la ou des personnes qui communiquent avec nous. Nous collectons, traitons et stockons également le numéro de TVA de nos fournisseurs. Si nous fournissons des véhicules de nos fournisseurs avec un parking ou une autorisation dans nos locaux, nous pouvons collecter, traiter et stocker le numéro d'enregistrement et les données horaires de la visite si cela est nécessaire pour des raisons d'organisation ou de sécurité. La base juridique du traitement des données personnelles est la conclusion et l'exécution d'un contrat. Nous utilisons des mesures de sécurité qui sont fonctionnellement et techniquement conformes aux meilleures normes de l'industrie. Nous conservons les données pendant le délai de prescription et/ou les délais de prescription pertinents pour une action en justice.
La nature spécifique de notre relation rend peu probable que vous nous laissiez traiter les données personnelles d'autrui. Dans le cas exceptionnel où cela se produit, nous sommes le sous-traitant et vous êtes le responsable du traitement. Nous exécuterons alors vos instructions pour le traitement, la sous-traitance éventuelle, le sort des données à la fin du contrat et le transfert éventuel des données. Nous prendrons donc les mesures de sécurité nécessaires et vous aiderons à remplir vos obligations en vertu du RGPD.
Nous pouvons être amenés à travailler avec des tiers pour fournir certains services ou produits tels que des partenaires informatiques, des partenaires d'assurance, des partenaires comptables, des conseillers juridiques. Plus précisément, nous nous réservons le droit de partager vos données personnelles avec ces partenaires:
Éléments de données : nom du client, données d'identification électronique, photos/images, date et heure, données de localisation électroniques
Les données sont traitées au sein de l'UE
META PLATFORMS IRELAND LIMITED (ex-Facebook) agit en tant que sous-traitant.
Éléments de données : nom du client, données d'identification électronique, photos/images, date et heure, données de localisation électroniques
Les données sont traitées au sein de l'UE
LinkedIn Ireland Unlimited Company agit en tant que sous-traitant.
Éléments de données : adresse e-mail personnelle
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Le Rocket Science Group LLC (Mailchimp) agit en tant que sous-traitant.
Données: Identifiants Electroniques, Date & Heure, Cookies Tiers,
Cookies de performance, données électroniques de localisation
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Si nous recevons vos informations personnelles d'un tiers qui vous réfère à nous, nous supposerons que ces informations ont été obtenues directement auprès de vous ou avec votre consentement. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous en informer immédiatement. Ces tiers agiront généralement en tant que processeurs de données. Veuillez noter que les plateformes de médias sociaux, les plateformes de trading et les partenaires commerciaux permanents sont souvent considérés comme des contrôleurs conjoints. Si vous participez à une conversation en ligne, une réunion, une conférence,… sachez que toutes les données que vous partagez sont visibles et/ou audibles pour les autres participants. Veuillez garder cela à l'esprit avant de partager vos données personnelles, vidéo, audio ou autres données. Si vous vous opposez au partage de vos données, nous vous demandons de nous contacter afin que nous puissions évaluer ensemble si une relation contractuelle entre nous est possible et si vous pouvez continuer à utiliser nos services et/ou biens. Veuillez noter que nous pouvons être légalement tenus de traiter certaines données et éventuellement de les transmettre aux autorités compétentes. S'agissant d'une obligation légale, vous ne pouvez pas vous opposer à ce transfert.
Nous voulons garder vos données personnelles sûres et confidentielles et avons mis en place des procédures de sécurité pour empêcher la perte, l'utilisation abusive ou l'altération de ces données personnelles. Ces procédures sont fonctionnelles et techniques conformément aux meilleurs standards de l'industrie.
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Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) / Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit de:
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D’hondt Insurance
T.a.v. Geert Lammertyn
Gistelse Steenweg 302/0001, 8200 Brugge
Toute plainte ou commentaire peut être adressé à l'autorité de protection des données à l'adresse suivante:
Autorité de protection des données
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel http://gegevensbeschermingsautoriteit.be
Édition: 24.06.2022
© D’hondt Insurance | courtier d'assurance | T: +32 50 46 10 46 | info@dhondt-insurance.com | RPR: Gent, afdeling Brugge | FSMA: 0451 836 292 | Gistelse Steenweg 302 / 0001, 8200 Sint-Andries (Brugge)
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