Ma position aux D'hondt Insurance a quelque peu changé depuis 1,5 ans. Au départ, j'ai géré un dossier client complet. Cela signifie que vous êtes responsable à la fois de la gestion de la police et du règlement des sinistres. Depuis le 1er janvier de l'année dernière, je ne dois me concentrer que sur la gestion des sinistres dans la département de transport.

Le contact direct avec les clients, les assureurs, les experts, parfois de manière assez créative, pour trouver une solution pour régler le dossier finalement. Malheureusement, tout ne se passe pas comme vous le souhaiteriez, mais si, au final, une solution est trouvée à la satisfaction de tous, alors votre mission est accomplie.

Je pense que le moment le plus mémorable de ma carrière a été la flexibilité dont D'hondt Insurance a fait preuve pendant le lockdown. Très vite, tout le monde a eu les moyens de travailler à domicile et tout a pu continuer comme avant. Cela n'a pas été facile du tout et personne n'a jamais pensé que cela prendrait deux ans. Heureusement, cela semble appartenir au passé et nous pouvons à nouveau être ensemble au bureau. J'ai appris à l'apprécier encore plus.

En dehors du travail, j'aime faire des promenades, profiter du soleil et de la mer, et de temps en temps partir en voyage. J'essaie également de trouver du temps pour les personnes que j'aime autant que possible.

J'ai été engagé pour rejoindre le département des transports et j'y ai travaillé immédiatement. Au début, on ne m'a pas tout de suite attribué de clients, mais après un certain temps, je suis devenu le responsable d'un certain nombre de clients, dont la plupart sont toujours clients. C'est ainsi que l'on construit une relation de confiance.

Chez D'hondt Insurance, on m'a confié différents clients tels que GDP Transport, Transport Gheeraert et Transport De Keyser. Mais au début de ma carrière, en 1988, j'ai commencé dans une agence immobilière à Zeebrugge avec 3 clients. Ceux-ci restent encore avec vous.