{"id":6999,"date":"2022-05-19T10:06:43","date_gmt":"2022-05-19T10:06:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dhondt-insurance.com\/?p=6999"},"modified":"2023-06-21T11:51:26","modified_gmt":"2023-06-21T11:51:26","slug":"case-study-the-jane","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dhondt-insurance.com\/de\/blog\/6999\/","title":{"rendered":"Fallstudie The Jane"},"content":{"rendered":"

> FALLSTUDIE THE JANE<\/h3> <\/div><\/div><\/div>
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> FALLSTUDIE THE JANE<\/h3> <\/div><\/div><\/div>
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F\u00fcr Betreiber von gewerblichen Immobilien bedeutet ein Brand oft, dass die Aktivit\u00e4ten w\u00e4hrend der Reparaturzeit eingestellt werden m\u00fcssen. Dies bedeutet einen zus\u00e4tzlichen finanziellen Verlust.<\/h2>
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F\u00fcr Betreiber von gewerblichen Immobilien bedeutet ein Brand oft, dass die Aktivit\u00e4ten w\u00e4hrend der Reparaturzeit eingestellt werden m\u00fcssen. Dies bedeutet einen zus\u00e4tzlichen finanziellen Verlust.<\/h2>
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EINE SITUATIONS\u00dcBERSICHT DER FALLSTUDIE<\/b><\/span><\/p>\n

Das Restaurant The Jane wurde im M\u00e4rz 2019 mit einem schweren K\u00fcchenbrand aufgrund einer L\u00f6tlampe unter der Dunstabzugshaube konfrontiert.<\/p>\n

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PROBLEME<\/b><\/span><\/strong><\/p>\n

Das Hauptanliegen war, die K\u00fcche so schnell wie m\u00f6glich in Betrieb zu nehmen, damit das Restaurant wieder f\u00fcr die breite \u00d6ffentlichkeit ge\u00f6ffnet werden kann. Leider werden Sch\u00e4den dieser Gr\u00f6\u00dfenordnung in 1,2,3 nicht repariert und stellen neben dem Einsammeln des gesamten Bestecks \u200b\u200bzus\u00e4tzliche Herausforderungen dar:<\/p>\n

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Rettung & Erhaltung<\/u><\/strong><\/p>\n

Unmittelbar nach dem Vorfall mussten Ma\u00dfnahmen ergriffen werden, um den erlittenen Schaden einzud\u00e4mmen und einer Verschlechterung vorzubeugen. So musste beispielsweise der Edelstahl in der K\u00fcche gereinigt und gegen Lochkorrosion gesch\u00fctzt werden und es wurde Material bewegt, weil die besch\u00e4digte Decke herunterzufallen drohte. Also mussten wir sehr schnell wechseln. Dann greifen wir als Makler auf einen unserer Partner zur\u00fcck, damit der Kunde nicht selbst Hilfe suchen muss.<\/p>\n

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Validierungsanspruch<\/u><\/strong><\/p>\n

Die Behebung aller Sachsch\u00e4den ist selbstverst\u00e4ndlich. Die Validierung des Kostenbildes ist eine andere. Bei The Jane wurden wir auch mit verschiedenen Beteiligten konfrontiert. Beispielsweise war das Geb\u00e4ude nicht Eigentum des Kunden und es musste klar zwischen Geb\u00e4ude\/Inhalt\/Versch\u00f6nerungsarbeiten unterschieden werden. Zudem musste untersucht werden, inwieweit jemand haftbar gemacht werden kann. Diese Faktoren wirken sich alle auf die Geschwindigkeit der Akte aus und sind oft zu technisch f\u00fcr den Kunden, der sich in der Versicherungswelt nicht auskennt.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

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L\u00d6SUNG<\/b><\/span><\/p>\n

Neben dem Feuerversicherungssachverst\u00e4ndigen selbst entschied sich die Kanzlei f\u00fcr die Bestellung eines pers\u00f6nlichen Sachverst\u00e4ndigen, der die Interessen des Auftraggebers vertritt. Dieser Experte leitete die Reparaturen so, dass sie so reibungslos wie m\u00f6glich abliefen. Dabei konnte der Sachverst\u00e4ndige auf seine Erfahrung mit solchen Schadensf\u00e4llen und sein umfangreiches Netzwerk an Auftragnehmern zur\u00fcckgreifen. Der Sachverst\u00e4ndige stand zudem in engem Kontakt mit dem Mandanten und unserem B\u00fcro, um die Forderung detailliert kalkulieren und gegen andere beteiligte Sachverst\u00e4ndige verteidigen zu k\u00f6nnen. Dies f\u00fchrte letztlich dazu, dass der Kunde die ihm zustehende Entsch\u00e4digung erhielt.<\/p>\n

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Quelle: Kelly Debeir, Schadenmanagerin<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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